常見問題
常見問題（FAQ）
1. 你們是什麼公司？
愷翔貿易有限公司是一家專注於產品銷售與貿易服務的公司，致力於為客戶提供優質商品與完善的購物體驗。
2. 你們公司位於哪裡？
我們公司地址位於：
九龍九龍城區馬頭角道40號東南工業大廈4樓A206室
3. 你們提供哪些產品？
我們提供多種類型商品，涵蓋日常生活、居家用品及精選產品，致力滿足不同客戶需求。
4. 如何下單購買商品？
客戶可透過網站瀏覽產品並完成下單流程，選擇所需商品後加入購物車並按照指示完成訂購即可。
5. 訂單確認後可以修改嗎？
如訂單尚未進入處理或出貨階段，通常可申請修改。實際情況將根據訂單處理進度而定。
6. 付款後多久會安排出貨？
訂單完成付款並確認後，我們會盡快安排處理及出貨，以確保商品能順利送達。
7. 是否提供退換貨服務？
若商品於收到時出現品質問題或運送損壞，可於指定時間內提出申請，我們將協助處理相關退換貨事宜。
8. 商品圖片與實物會有差異嗎？
商品圖片均盡量以實物拍攝，但因螢幕顯示設定、光線或拍攝因素不同，顏色可能會有些微差異，請以實際商品為準。
9. 如何查詢訂單狀態？
訂單成立後，客戶可透過相關訂單資訊查詢目前處理與配送進度。
10. 為什麼選擇愷翔貿易有限公司？
我們重視產品品質、服務效率與客戶體驗，致力提供安心、便捷且值得信賴的購物服務。